Podmínky ochrany osobních údajů

 

Jsme společnost: PERUN-OŘECHY, s.r.o., zastoupená: Milanem Teclem, IČ: 07302037, se sídlem: Pšenčíkova 797/3, 142 00, Praha-Kamýk, zapsaná v obchodním rejstříku vedeným Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 298706

Provozujeme e-shop (internetový obchod) na webových stránkách: www.perun-orechy.cz

Pro prodej zboží, poskytování služeb a provoz našich webových stránek zpracováváme některé Vaše osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů „GDPR“)

 

I. Zpracování osobních údajů

 

a) Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s Vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: jméno a příjmení, e-mailová adresa.

Z jakého důvodu?

Kontaktujeme Vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, Vaše data budeme zpracovávat nejdéle 1 rok od naší poslední komunikace.

b) Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, fakturační adresa případně doručovací adresa, IČO, DIČ, e-mailová adresa, telefonní číslo.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali Vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s Vámi budeme také komunikovat ohledně stavu Vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo Vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.

c) Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme Vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

Na základě jakého právního důvodu?

Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

5 let od Vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@perun-orechy.cz

II. Kdo se k datům dostane?

 

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

a) provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)

b) společnosti podílející se na expedici zboží (Direct Parcel Distribution CZ s. r. o., General Logistics Systems Czech Republic, s.r.o., Zásilkovna, s.r.o.),

c) společnosti podílející se na expedici plateb (Česká spořitelna, a.s., Global Payments s.r.o.),

d) externí účetní (Marie Voralová)

e) společnosti zajišťující reklamní, marketingové služby (Heureka Group, a.s., Seznam.cz, a.s., Google LLC)

f) Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování Vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a Vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě Vaší námitky Vám dotazník nebudeme dále zasílat. 

g) Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

 

III. Co byste dál měli vědět

 

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese: info@perun-orechy.cz nebo na telefonu: 723 416 025.

 

IV. Používání souborů cookies

 

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vašim zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

  • Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
  • Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
  • Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

 

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Používané soubory cookies:

Nezbytné cookies

Technický název

Vydavatel

Účel o popis cookies

Platnost

CookiesConsent

www.perun-orechy.cz

Upozornění uživatelů na používání cookies

1 měsíc

NOCACHE

www.perun-orechy.cz

Pomáhá s rychlostí načítání webu

5 měsíců

PHPSESSID

www.perun-orechy.cz

Ukládá informace o uživatelově relaci

Relace

SRV_ID

www.shoptet.cz

Interní informace pro zajištění dostupnosti

Relace

db-w

www.perun-orechy.cz

Nezbytné pro provoz stránek

10 minut

externalFontsLoaded

www.perun-orechy.cz

Pomáhá s načítáním fontů

1 měsíc

previousUrl

www.perun-orechy.cz

Ukládá předchozí navštívenou stránku

Relace

language

www.perun-orechy.cz

Pamatuje si zvolený jazyk

12 měsíců

firstReminderProformaInvoice www.perun-orechy.cz Nezbytné pro provoz stránek Relace

 

Analytické / statistické cookies / reklamní 

Technický název

Vydavatel

Účel o popis cookies

Platnost

_fbp

facebook.com

Používá společnost Facebook k postkytování řady reklamních produktů, jako jsou nabídky v reálném čase od inzerentů třetích stran 4 měsíce

_ga

Google

ID používané k identifikaci uživatelů

2 roky

_gat_gtag_UA_105648914_1

Google

Slouží ke sledování počtu požadavků serveru Google Analytics při použití nástroje Google Tag Manager

1 minuta

_gcl_au

Google

Používá Google AdSense k experimentování s efektivitou reklamy na webových stránkách využívajících jejich služby.

3 měsíce

_gid Google

Registruje jedinečné identifikační číslo

24 hodin

IDE

Google

Používá se systémem Google DoubleClick pro registraci a hlášení kroků uživatele webové stránky po prohlédnutí nebo kliknutí na jednu z reklam inzerenta za účelem změření účinnosti reklamy a zasílání cílených reklam uživateli.

1 rok

_hjAbsoluteSessionInProgress

HotJar

HotJar identifikátor uživatele

73 minut

_hjSessionUser_1741260

HotJar

HotJar identifikátor uživatele

1 rok

_hjFirstSeen

HotJar

Soubor cookie je nastaven tak, aby společnost Hotjar mohla sledovat začátek cesty uživatele a zjistit celkový počet relací. Neobsahuje žádné identifikovatelné informace

73 minut

_hjSession_1741260 HotJar HotJar identifikátor uživatele 73 minut
mp_bf71a63cc54567f311caca07da77b307_mixpane perun-orechy.cz Analýza návštěvníků webu a vzorců návštěvnosti 1 rok

 

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

Internet Explorer

https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs

Firefox

https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies

Safari

https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac

Opera

https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge

https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR Vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 30. 12. 2021